Resumen



Este artículo trata los aspectos más relevantes acerca de los programas de bienestar organizacional, como parte de las innovaciones dentro del área de gestión humana y la transformación cultural que viven las empresas. En sentido general, se abordará temas relacionados a su fundamento, necesariamente anclado a la Psicología Positiva y Psicología Organizacional Positiva; asimismo, se verificará algunos casos de implementación de programas de bienestar en instituciones de renombre como muestra de la popularidad de los mismos y, finalmente se presentarán los datos y resultados que evidencian su eficacia e impacto en indicadores de gestión, tales como: rotación, productividad, compromiso, Net Promoter Score del Empleado (eNPS); e incluso en la satisfacción del cliente, partiendo de que un colaborador feliz y comprometido, genera mejores resultados.