Interacción del Servicio al Cliente Omnicanal Online en el Comercio Retail. Ciencia, Economía y Negocios, [S. l.], v. 9, p. 5–24, 2025. DOI: 10.22206/ciene.2025.v9.3541. Disponível em: https://revistas.intec.edu.do/index.php/ciene/article/view/3541. Acesso em: 20 feb. 2026.