OCHOA TIRADO, M. Búsqueda de la eficiencia en un servicio público a través de la automatización : tramitación de planos en la SEOPC. Ciencia y Sociedad, [S. l.], v. 33, n. 4, p. 495–519, 2008. DOI: 10.22206/cys.2008.v33i4.pp495-519. Disponível em: https://revistas.intec.edu.do/index.php/ciso/article/view/838. Acesso em: 17 may. 2024.