Ciencia y Educación, Vol. 9, No. 1, enero-abril, 2025 • ISSN (impreso): 2613-8794 • ISSN (en línea): 2613-8808

ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL EN LA ERA DIGITAL: UN PANORAMA DE LA INVESTIGACIÓN ACTUAL

Information literacy in the digital age: an overview of current research

DOI: https://doi.org/10.22206/cyed.2025.v9i1.3376

Recibido: 19/11/2024 • Aceptado: 6/01/2025

Cómo citar: Espinal, C. & Pichardo, J. (2025). Alfabetización informacional en la era digital: un panorama de la investigación actual. Ciencia y Educación, 9(1), 79-94. https://doi.org/10.22206/cyed.2025.v9i1.3376

1. Introducción

El enfoque tradicional de la alfabetización informacional se limitaba a la lectura y escritura; sin embargo, esto ya no es suficiente debido a que ser alfabetizado implica tener la capacidad de buscar, analizar y evaluar la autenticidad de la información y utilizarla correctamente para desarrollar nuevos conocimientos y participar activamente en el desarrollo de la sociedad. Por lo que, esta disciplina hace un énfasis en la relevancia de fomentar el acceso a la información en todos los niveles y educar a los individuos en su uso ético (Morduchowicz, 2020). El concepto de alfabetización informacional ha experimentado un desarrollo constante, extendiéndose más allá del ámbito educativo para convertirse en una herramienta fundamental en la vida diaria y en el ámbito laboral de la sociedad.

Es necesario ajustarse a las diferentes modalidades de acceso y uso de la información en aplicaciones y plataformas digitales. Según Reyes y Avello-Martínez (2021), la correcta administración de la información en entornos digitales implica la necesidad de emplear herramientas tecnológicas para garantizar la seguridad durante la navegación (George Reyes & Avello-Martínez, 2021).

En el Campus de Ceuta, España, se llevó a cabo un estudio de investigación que analizó a 153 estudiantes inscritos en el Máster Universitario en Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria, con el objetivo de evaluar sus competencias en áreas de competencia digital, informacional y alfabetización.

Los resultados del experimento señalaron que los futuros docentes mostraban un nivel moderado en destrezas digitales como la navegación en línea y la recopilación de información, sin embargo, los docentes están enfrentando obstáculos al realizar un análisis evaluativo y crítico de la información que estos buscan y al aplicar criterios eficientes para seleccionar contenidos académicos adecuados para la enseñanza en los salones de clase (Moreno-Guerrero et al., 2020).

Por culpa de la abundancia de información hoy en día se reconoce la alfabetización informacional como una habilidad estrictamente necesaria en cada una de los docentes y estudiantes, no solo para manejarse en un ambiente repleto de información, sino también como un elemento crucial en la obtención de habilidades digitales completas que les permita discernir la autenticidad de la información que ellos reciben continuamente. Las competencias mencionadas preparan a los profesores y alumnos para analizar la información de forma crítica y ética, garantizando la importancia del proceso educativo en un entorno digital y complejo en constante evolución.

2. Metodología

El objetivo principal de este artículo es revisar como la alfabetización informacional ha evolucionado en la era digital actual, también como este tema ha estado tomando relevancia hasta el punto de situarse como una competencia necesaria para la navegación por internet y la correcta gestión de información en un entorno cada vez más saturado de contenido digital falso. Para la realización de este trabajo se realizó una revisión de literatura que abordo como la alfabetización informacional sea venido desempeñando en diferentes contextos académicos, también se establecieron criterios para el filtrado y selección de fuentes literarias basado en un esquema de 3 fase presentado en la Figura 2.

La revisión de literatura se centró en la alfabetización informacional desde tres enfoques diferentes, los cuales son desafíos en la era digital, relación con las competencias digitales y el impacto en la educación, cada uno de estos enfoques se explican en la Figura 1.

Para el estudio del arte de este trabajo se seleccionaron investigaciones publicadas entre 2020 y 2024, que se centran en la alfabetización informacional y su relación con las competencias digitales en la era digital, en esa misma línea se emplearon bases de datos como ERIC, Semantic Scholar y JSTOR para identificar artículos de revistas académicas, revisiones de literatura, capítulos de libros, estudios empíricos y artículos teóricos, en inglés y español, que contribuyan significativamente al tema en cuestión.

En la Figura 2 se muestran las fases que se utilizaron para la selección de artículos analizados, como se puede ver en la figura se realizaron búsquedas en las bases de datos antes mencionadas utilizando combinaciones de palabras claves como ‘Information literacy AND Digital literacy’, ‘Information age AND Information access’, y ‘Digital competence AND Education’, igualmente, se agregó el filtro de antigüedad con el objetivo de analizar información actualizada del tema.

En la búsqueda inicial se registraron 88 fuentes académicas, la siguiente fase de la metodología consistió en revisar cada una de esas fuentes excluyendo las que no eran de acceso abierto o no cumplían con los criterios de relevancia necesarios, resultando en un total de 39 fuentes literarias para la revisión de literatura. La última fase de la metodología consistió en analizar, clasificar y ordenar estas fuentes de literaturas en tres tablas diferentes.

3. Resultados

La alfabetización informacional es una competencia fundamental en la era digital debido a la gran cantidad de información disponible. Se examina la integración de la alfabetización con competencias digitales y acceso a la información educativa, resaltando desafíos y avances en el aprendizaje actual. Se logró identificar en los artículos revisados una existente relación entre la alfabetización informacional, la enseñanza en diversos contextos educativos y el uso de la tecnología de la información y comunicación. Toda la información contrastada se colocó en tres tablas diferentes.

La Tabla 1 presenta la relación entre alfabetización informacional y competencia digital. Estudios con resultados mayormente favorables de la bifurcación entre ambas partes, para una transición amigable y paulatina a un entorno digital en la educación. Los desafíos actuales que impiden la equidad educativa se presentan en la Tabla 2, los mismos incluyen la disparidad en el acceso a la tecnología y las limitaciones económicas y sociales, especialmente en comunidades desfavorecidas. En la Tabla 3 se presentan 18 artículos sobre estrategias pedagógicas que impactaron positivamente en los diferentes contextos educativos que fueron aplicadas, desde la primaria hasta la formación en crisis.

Los resultados mostrados a continuación reflejan cómo dichas estrategias pueden mejorar la calidad educativa y promover la equidad, aunque persisten retos en entornos desfavorecidos reafirmando la importancia de abordar la alfabetización informacional y las competencias digitales de manera integrada, con el objetivo de fortalecer la adaptación de los estudiantes en un mundo cada vez más digitalizado.

La Tabla 2 proporciona una visión comprensiva de los principales desafíos que afectan la alfabetización informacional en la era digital, centrándose en factores que van desde la brecha digital hasta las dificultades en la formación y el acceso a la tecnología. Además, se subrayan las consecuencias negativas que estos desafíos tienen sobre la equidad educativa y el acceso a la información, especialmente en comunidades vulnerables, como los refugiados y las personas mayores. Las causas identificadas, como la falta de formación en TIC y las diferencias de acceso a la tecnología, no solo limitan el aprendizaje, sino que también perpetúan las desigualdades existentes, poniendo en riesgo el desarrollo de una alfabetización informacional robusta y equitativa.

En la Tabla 3 se encuentran un conjunto de estrategias educativas que se han implementado en diferentes niveles educativos impactando favorablemente la educación en cada uno de los centros donde se implementaron, estas estrategias fueron implementadas en educación superior en México y España, también en programas para educación en refugiados en el reino unido presentando mejoras en la educación de los estudiantes en cada caso. En base a los resultados obtenidos en los grados de secundaria y en el ámbito universitarios la utilización de las TIC conjuntamente con la alfabetización informacional presentó una tendencia positiva en el impacto en la educación en diferentes contextos socioeconómicos.

En contextos de crisis, como en la educación para refugiados o en pandemia, los trabajos presentados en la Tabla 3 demuestran que estas estrategias han facilitado la inclusión social y el acceso a oportunidades educativas. A pesar de esto el avance persisten obstáculos significativos en áreas rurales y en modalidades de enseñanza a distancia, donde el poco acceso a herramientas tecnológicas constituye una limitante que impide el aprovechamiento total de estas metodologías. Estos resultados subrayan la necesidad de adaptar las estrategias pedagógicas al contexto específico donde se desea implementarla, sugiriendo que su aplicación cuidadosa y contextualizada puede generar un impacto positivo en la calidad educativa.

La gráfica presentada en la Figura 3 muestra los principales obstáculos identificados en la literatura revisada. El mayor desafío, con un 27%, es la brecha digital y la desigualdad de acceso a la tecnología, lo que subraya la persistente necesidad de mejorar el acceso equitativo a las herramientas tecnológicas. Otros desafíos relevantes, cada uno con un 20%, incluyen la falta de formación digital, la sobrecarga de información y el uso excesivo de TIC, y la falta de acceso a TIC.

Estos resultados indican que, además del acceso, es fundamental desarrollar habilidades para gestionar y utilizar la tecnología de manera efectiva. La dificultad en el uso de datos digítateles y evaluación obtuvieron un 13% de aparición en la literatura revisada. La gráfica muestra que los desafíos en la alfabetización informacional son varios y requieren acciones que consideren tanto el acceso como el desarrollo de competencias digitales.

En la gráfica de pastel presentada en la Figura 4 se muestran las principales causas que provocan la mayor parte de los desafíos para lograr una alfabetización informacional en la era actual, debido a las implicaciones que tiene cada una de estas causas en la sociedad y en la forma de repartir el conocimiento.

Según el grafico la causa con la mayor proporción de culpa es factores socioeconómicos, género y edad que tiene un 34%, esta estadística resalta la necesidad de suministrar debidamente los recursos económicos y didácticos necesarios para mejorar la formación de los docentes y estudiantes. La grafica presenta otras causas como la falta de formación y recursos con un porcentaje del 33%. Estos elementos señalan que dichas circunstancias restringen de manera significativa el acceso y la correcta utilización de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para promover una mejora en la alfabetización.

Las otras causas como la complejidad de los sistemas y la exclusión académica cuentan con un 13%. Este resultado demuestra que la alfabetización informacional también depende de la inclusión social y académica, y la superación de las dificultades encontradas en los sistemas educativos.

La gráfica de la Figura 5 muestra la distribución de las estrategias pedagógicas aplicadas en diferentes contextos educativos. Como se puede visualizar en la gráfica la mayor concentración de estrategias se ha implementado en la educación superior, seguida por la educación secundaria y la educación infantil. Esto refleja un énfasis en la adaptación de metodologías y herramientas digitales en estos niveles educativos. Por otro lado, los demás niveles tienen una menor concentración esto sugiere que en estas áreas podría haber un mayor margen para la implementación de nuevas metodologías. La educación en situaciones especiales, que incluye educación en crisis o para poblaciones vulnerables tiene solo dos estrategias documentadas lo que podría reflejar la necesidad de continuar desarrollando enfoques pedagógicos adaptados a estos contextos.

4. Conclusiones y discusiones

A lo largo de esta revisión de literatura, se ha evidenciado que la alfabetización informacional en la era digital es una competencia clave para gestionar la abundante información en línea. La alfabetización informacional y la competencia digital son conceptos distintos que se complementan facilitando el aprendizaje en entornos digitales. Sin embargo, el desarrollo de estas competencias enfrenta diversos obstáculos resaltando la falta de formación y recursos que representa el 33% de los obstáculos más comunes encontrados. Por otro lado, la brecha digital y la desigualdad de acceso a la tecnología representan un 27% de los desafíos más comunes, resultando ser obligatorio la elaboración de políticas educativas que tomen medidas decisivas para mejorar esta situación.

Los resultados obtenidos demuestran que las desigualdades afectan de manera desproporcionada a las comunidades rurales y a las personas mayores, los factores socioeconómicos y de género, conjuntamente con las barreras económicas y sociales representan el 34% de las causas que promueven los desafíos en la alfabetización información. Estos datos sugieren la necesidad de proponer estrategias que permitan el acceso equitativo a los recursos formativos y educativos a grupos más segregados, la igualdad en el acceso a la información permanece como un desafío no resuelto.

Las estrategias pedagógicas que implementan la utilización de las TIC y la alfabetización informacional mostraron un efecto positivo en todos los casos presentados en la Tabla 3. En el caso de la educación secundaria y superior, el uso de estas herramientas incremento el rendimiento y la resolución de problemas, mientras que, en educación para refugiados y contextos inclusivos, se mejora la accesibilidad y la integración social. Estos resultados promueven el impacto positivo que conlleva la utilización de estrategias pedagógicas en el aprendizaje de los docentes y estudiantes.

Una de las carencias encontradas en la revisión realizada es la falta de educación que poseen los docentes actuales en la utilización de las herramientas digitales para transmitir sus conocimientos a sus estudiantes, lo que limita el aprovechamiento de las diversas herramientas tecnológicas que se disponen en la actuales. Un gran número de estudios revela que los profesores no están adecuadamente formados en TIC, lo que tiene su repercusión en la capacidad del alumno para desarrollar habilidades críticas de alfabetización digital, por lo que, este punto pone de manifiesto la necesidad de programas de formación del profesorado que impulsen el uso de la tecnología.

A pesar de la facilidad de acceso a la información de las herramientas digitales, los resultados generados revelan que presentan retos como la sobrecarga digital, y el analfabetismo digital que representa el 40% de los retos. Mientras tanto, la falta de formación digital y las dificultades en el uso y evaluación de los datos digitales representa el 33% de los retos más comunes que se crean en la era digital. Esto pone de relieve la necesidad de incorporar una postura crítica hacia la alfabetización informacional en el plan de estudios actual para que el alumno pueda utilizar la abundancia de información disponible.

Es imprescindible que las políticas educativas promuevan una alfabetización digital crítica y ética, para que alumnos y profesores estén preparados para afrontar los retos de la nueva era digital, por lo que la creación de políticas educativas que aborden estas desigualdades y promuevan la capacitación tecnológica de profesores y alumnos es, más que nunca, una prioridad ineludible para afrontar los retos de la educación contemporánea.

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¹ Universidad Tecnológica del Cibao Oriental (UTECO), República Dominicana. Email: cristinaj.espinal@uteco.edu.do

² Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), República Dominicana. Email: jarlen.pichardo@intec.edu.do